9 cách giao tiếp thông minh giúp bạn làm chủ tình huống

Giao tiếp là một nghệ thuật và thẩm mỹ, không những thế giao tiếp còn giúp kết nối mọi người lại gần nhau hơn. Và đây là một trong những trong bước đầu trong việc thiết kế xây dựng một mối quan hệ mới. Phải nói rằng để có một đời sống toàn vẹn, tất cả chúng ta cần có những mối quan hệ tích cực. Vậy làm thế nào để đạt được điều đó ?

Học kĩ năng giao tiếp như thế nào?

Chắc chắn trong đời sống sẽ có nhiều người cảm thấy lạc lõng giữa những mối quan hệ. Cảm thấy khó khăn vất vả khi mở màn câu truyện, hay bế tắc khi tìm hướng tiến hành cho cuộc trò chuyện bị ngắt quãng. Đó là vì bạn chưa nắm được những tuyệt kỹ trong kĩ năng tiếp xúc hằng ngày. Có người hướng nội, có người hướng ngoại, nhưng có một điều người hướng nội chưa chắc tiếp xúc kém và người hướng ngoại cũng không hẳn là người tiếp xúc giỏi. Người tiếp xúc hiệu suất cao và thành công xuất sắc là những người sử dụng và thực hành thực tế kĩ năng tiếp xúc một cách thuần thục nhất .

Những nguyên tắc cần biết để giao tiếp tốt hơn: 

1. Giữ bình tĩnh

Khi tức giận với một ai đó, người ta thường có xu thế nói lớn tiếng hơn thậm chí còn là hét to. Điều đó biểu lộ sự mất trấn áp cũng như dẫn tới những hành vi kích động. Việc duy nhất mà bạn nên làm lúc này là giữ bình tĩnh nhất hoàn toàn có thể. Hãy tĩnh mịch, đừng cố tranh cãi hay phản ứng ngược lại. Vì bộc lộ này sẽ nhanh gọn giảm dần. Và nhiều năng lực ngay sau đó họ sẽ cảm thấy được lỗi của mình và mong bạn tha thứ, chỉ cần bạn đừng tức giận lại với họ mà thôi .

2. Luôn mỉm cười

Hãy nhớ rằng luôn tạo ấn tượng cho người khác bằng cách mỉm cười. Chắc chắn rằng sẽ không ai muốn thấy bộ mặt cau có của bạn. Lẽ dĩ nhiên là chẳng ai muốn trò chuyện với một người luôn không dễ chịu. Bởi người ta có khuynh hướng thích trò chuyện với những người mang lại cảm xúc thân mật và thân thiện. Một nụ cười chân thành sẽ gây ấn tượng với người khác nhiều hơn cho bạn đấy !
” Cuộc sống chỉ đến một lần, vì vậy hãy làm bất kể điều gì khiến bạn niềm hạnh phúc, và ở bên cạnh bất kỳ ai làm bạn mỉm cười ”

3. Tâm lí thoải mái

Một giải pháp cũ từng được sử dụng bởi nhiều học viên trong những kì thi phỏng vấn, họ tưởng tượng rằng thầy cô giáo là một người bạn tốt và thân thiện của mình. Điều này giúp họ cảm thấy bình tĩnh hơn, và sẽ trở nên thuận tiện hơn để tìm câu vấn đáp đúng cho những câu hỏi. Kĩ thuật này cũng có hiệu suất cao trong những trường hợp khác. Như khi bạn sẵn sàng chuẩn bị có một cuộc phỏng vấn việc làm quan trọng ! Hãy tưởng tượng người phỏng vấn bạn là một người bạn dễ mến, thận thiện, điều này sẽ giúp bạn cảm thấy đây không phải là một cuộc thi mà chỉ là cuộc trò chuyện thông thường giữa những người bạn với nhau. Nhờ vậy mà bạn sẽ có những tâm lý và đưa ra câu vấn đáp tốt nhất mà bạn hoàn toàn có thể .

4. Đôi mắt

Đôi mắt là cửa sổ tâm hồn và chính vì thế mà nó cũng nói lên rất nhiều điều. Một điều thực tế là khi đám đông mọi người đang cùng nói chuyện và cười đùa, người ta có bản năng hướng mắt về phía người mà họ thích, hoặc với người mà họ muốn được gần gũi nhất. Do đó, hãy học cách quan sát ánh mắt của mọi người xung quanh, có thể bạn sẽ phát hiện ra được nhiều điều hơn, cũng như biết cách giao tiếp bằng ánh mắt với người mà bạn cần nói chuyện.

5. Cảm giác an toàn

Thông thường, những bữa ăn sẽ tạo cho người ta cảm xúc bảo đảm an toàn, ấm cúng. Đặc biệt là những bữa ăn ở nhà, được bao quanh bởi bức tường riêng tư, thân thiện của mái ấm gia đình. Đó là lí do tại sao, nếu bạn đang thực sự lo ngại, chỉ cần nhai một vài viên kẹo cao su đặc. Nó sẽ lừa bộ não của bạn rằng bạn đang ăn và không có gì phải lo ngại cả, thế cho nên bạn sẽ cảm thấy tự tin và tự do hơn sau một thời hạn .

6. Tự tin

Bạn biết đấy khi tự tin với những điều bạn nghĩ, bạn hoàn toàn có thể nói chúng ra một cách thuận tiện, và diễn đạt cũng như truyền tải lại nội dung đó cho người đối lập bạn một cách rõ ràng nhất. Người điệu đàng, thành công xuất sắc thường biểu lộ họ là người tự tin vào bản thân và hành vi của mình, thế cho nên bạn hãy cố gắng nỗ lực biểu lộ rằng bạn biết mình đang nói về cái gì bằng những câu nói như “ tôi nghĩ là ”, “ tôi tin là ” .

7. Kiểm soát tình huống

Nếu bạn biết một người sẽ có dự tính chỉ trích, nói xấu bạn trước mặt ai đó, hãy lấy rất là can đảm và mạnh mẽ và nỗ lực để ngồi hoặc đứng bên cạnh người đó. Trong trường hợp này, người đó sẽ trở nên dịu dàng êm ả và nói những điều ít xấu đi về bạn hơn so với khi bạn ngồi cách xa họ .

8. Lịch sự

Hãy luôn là người nhã nhặn và cư xử một cách tử tế nhất với người đang chuyện trò cùng bạn. Chính điều đó sẽ khiến bạn dễ lấy được thiện cảm từ người khác. Và hiển nhiên họ cũng sẽ cảm thấy họ đang được chuyện trò với một người chân thành và đáng an toàn và đáng tin cậy. Cách cư xử của bạn sẽ là tấm gương phản chiếu với người đối lập bạn. Người khác cũng sẽ theo đó mà có một cách tiếp xúc để phản hồi lại với bạn .

9. Ngôn ngữ cơ thể

Giao tiếp không chỉ qua lời nói mà còn biểu lộ qua ngôn từ khung hình. Quan sát cách một người đang chuyện trò, bạn sẽ biết được họ có đang hứng thú với cuộc trò chuyện đó hay không ? Vì vậy, khi ngồi nghe ai đó chuyện trò bạn hãy cho họ biết rằng bạn đang rất nhiệt tình và rất tôn trọng họ. Bằng cách gật đầu hưởng ứng hoặc đôi lúc vấn đáp vài câu để họ biết rằng bạn đang lắng nghe và thật sự chăm sóc đến yếu tố đó .
Nắm rõ những điều này để luôn là người khôn ngoan và ứng xử khôn khéo trong mọi thực trạng tiếp xúc những bạn nhé !
“ Nói những gì mà bạn nghĩ, cũng quan trọng như là nghĩ những gì mà bạn nói ” – Khuyết danh .