Bán hàng online là gì và cần những gì để thu lợi nhuận cao?

Hàng ngày, mọi người vẫn thường xuyên lên mạng tìm kiếm thông tin, các tin tức, giải trí và mua sắm trực tuyến. Sự bùng nổ của internet cùng với sự phát triển của smartphone đã góp phần khiến các hoạt động giao dịch, mua bán trực tuyến đang ngày càng trở nên phổ biến do đó, quản lý bán hàng online là hình thức kinh doanh được nhiều người lựa chọn. Vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu xem bán hàng online là gì, ưu nhược điểm của nó và những công cụ cần thiết để bắt đầu.

1. Bán hàng online là gì?

Kinh doanh online, bán hàng online hay bán hàng trực tuyến … đều là hình thức kinh doanh thương mại những mẫu sản phẩm, dịch vụ trên thiên nhiên và môi trường internet. Môi trường diễn ra thanh toán giao dịch hoàn toàn có thể là website, mạng xã hội, blog, forum hay những quầy bán hàng trên sàn thương mại điện tử. Nhờ vậy người mua và người bán không nhất thiết phải gặp nhau mà vẫn đạt được điều mình mong ước .

Bán hàng online là gì?

Hiểu theo cách đơn thuần nhất, khi bán hàng online bạn sẽ đưa mẫu sản phẩm của mình lên mạng, sau đó quảng cáo để tiếp cận người dùng. Nếu người mua thích và có nhu yếu, họ sẽ hành vi đặt hàng, gọi điện thoại thông minh hoặc đến tận nơi để xem hàng .

2. Ưu, nhược điểm của bán hàng online

2.1 Ưu điểm:

• Diễn ra mọi lúc, mọi nơi chỉ cần có Internet

Bất cứ khi nào, bất kỳ nơi đâu chỉ cần có liên kết internet, bạn hoàn toàn có thể thuận tiện cung ứng thông tin về mẫu sản phẩm / dịch vụ, tìm kiếm người mua, tư vấn và thanh toán giao dịch với khách. Như vậy, khi bán hàng online bạn hoàn toàn có thể tiếp cận người mua ở những tỉnh, vùng miền, thậm chí còn vương quốc khác một cách thuận tiện .

• Không cần mặt bằng

Nhờ kinh doanh thương mại online, ngân sách kinh doanh thương mại quản lý và vận hành, ngân sách thanh toán giao dịch cũng được giảm xuống đáng kể. Người bán hàng bởi người bán hoàn toàn có thể ở nhà vẫn bán được hàng chứ không cần tốn nhiều ngân sách thuê mặt phẳng đắt đỏ trên con đường mặt tiền, nơi có đông người qua lại .

• “Cửa hàng” hoạt động 24/24

Nếu như shop kinh doanh thương mại truyền thống lịch sử, người mua bị số lượng giới hạn về thời hạn xem hàng thì với knh doanh hàng online, người mua hoàn toàn có thể ngồi nhà và lựa chọn món đồ yêu dấu bằng một cú click chuột. Và trong thời hạn bạn ngủ, những website vẫn hoạt động giải trí, những người mua vẫn thức và tìm mẫu sản phẩm. Một lợi thế khác là người mua hoàn toàn có thể thuận tiện so sánh Chi tiêu của những shop và mua hàng bất kỳ khi nào mà không cần phải đến từng quầy bán hàng để xem như shopping truyền thống lịch sử .

• Tiết kiệm thời gian, nhân lực

Năng suất và hiệu suất cao kinh doanh thương mại online cũng cao hơn bởi quy trình mua và bán hàng diễn ra nhanh gọn. Bạn hoàn toàn có thể mở nhiều shop, kinh doanh thương mại nhiều nghành nghề dịch vụ cùng lúc mà không mất quá nhiều nhân công. Khi không bị số lượng giới hạn cả về khoảng trống và thời hạn việc kinh doanh thương mại sẽ hiệu suất cao hơn và bạn tiết kiệm ngân sách và chi phí được nhiều thời hạn cho bản thân và mái ấm gia đình hơn .

• Tiếp thị trực tuyến hiệu quả

Nếu tiếp thị theo phương pháp truyền thống lịch sử như trên báo chí truyền thông, truyền hình, băng rôn, tờ rơi … rất tốn kém thì việc kinh doanh thương mại online có những phương pháp không lấy phí như SEO, quảng cáo qua những công cụ như Google Adwords, Facebook Ads … giúp người kinh doanh thương mại tập trung chuyên sâu vào người mua tiềm năng, với năng lực Viral nhanh, rộng và ngân sách thấp hơn nhiều so với kinh doanh thương mại truyền thống cuội nguồn .

2.2 Nhược điểm:

• Khó xây dựng lòng tin nơi khách hàng

Một trong những điểm yếu kém lớn của mua hàng online chính là sự tin cậy của người dùng vào thị trường mua và bán trực tuyến không cao. Nguyên do là hiện tượng kỳ lạ lừa đảo qua mạng khiến người tiêu dùng cẩn trọng, mất lòng tin, quan ngại và lo ngại về rủi ro tiềm ẩn nhận hàng kém chất lượng hoặc chủ trương trả đổi khó khăn vất vả … Ngoài ra, với chủ trương luân chuyển của một số ít công ty, shop, nhiều nơi phải mất thời hạn chờ đón để nhận được hàng .

• Vấn đề đảm bảo bảo mật vẫn còn là một bài toán nan giải

Một điểm yếu kém khác của bán hàng online là những lo lắng về độ bảo mật thông tin của mạng internet vốn chưa thực sự bảo đảm an toàn. Thêm vào đó, việc giao dịch thanh toán trực tuyến cũng khá khó sử dụng nhất là với những người không đủ kỹ năng và kiến thức về những ứng dụng và những tiến trình tương quan .

3. Công cụ và các kỹ năng để bán hàng online

Sau câu hỏi bán hàng online là gì thì câu hỏi bán hàng online cần những gì luôn được nhiều người chăm sóc mỗi khi muốn lấn sân sang thị trường đầy tiềm năng này. Để sẵn sàng chuẩn bị cho việc bán hàng online, bạn cần lắp ráp internet để tiếp tục theo dõi quầy bán hàng cũng như update những đơn hàng của khách. Ngoài ra, bổ trợ thêm một USB 3G để hoàn toàn có thể linh động khi đi chơi xa mà vẫn yên tâm không bỏ lỡ người mua khi kinh doanh thương mại online. Và đương nhiên, một công cụ không hề thiếu khi quyết định hành động bán hàng qua mạng là máy tính hoặc máy tính .
Ngoài những đồ vật trên thì người kinh doanh thương mại online còn phải có sẵn một vài nhu yếu cơ bản tương quan đến kiến thức và kỹ năng viết bài, tìm hiểu và khám phá rõ về mẫu sản phẩm cũng như tâm thế chuẩn bị sẵn sàng san sẻ với người mua. Người bán cần nắm rõ nguyên tắc trên online là 95 % cho đi và 5 % bán hàng bởi việc san sẻ cởi mở sẽ nhận được thiện cảm và sự tin yêu của hội đồng. Khi tin yêu thì sẽ trở thành người mua mua hàng sẽ cao .

Bán hàng online là gì và cần những gì ?
Bên cạnh đó, khi kinh doanh thương mại online đừng quên việc sử dụng thành thạo những công cụ tương hỗ tích cực cho việc kinh doanh thương mại như sử dụng email, Facebook, Instagram, Blog, những forum, những trang rao vặt, quầy bán hàng online …
Các kênh mạng xã hội là những kênh bán hàng online hiệu suất cao, luôn mang đến những hiệu suất cao giật mình, giúp liên kết mẫu sản phẩm của bạn đến với người mua và những người sử dụng mạng xã hội khác. Qua kênh thông tin không tính tiền blog, fanpage bạn hoàn toàn có thể san sẻ những tuyệt kỹ xoay quanh loại sản phẩm, dịch vụ mình cung ứng. Ngoài ra cũng trải qua kênh này, bạn hoàn toàn có thể cho người mua biết được những thông tin ngoài lề xung quanh dịch vụ, mẫu sản phẩm hoặc tên thương hiệu mà bạn phân phối .
E-Mail marketing cũng là kênh không hề bỏ lỡ khi muốn bán hàng online hiệu suất cao. Việc soạn và gửi email marketing chào hàng đúng cách, trúng với nhu yếu của người dùng sẽ giúp bạn có được lợi lớn. Việc làm điển hình nổi bật tên thương hiệu trong bán hàng online trải qua cách PR mẫu sản phẩm, tên thương hiệu sẽ lôi cuốn sự chú ý quan tâm của người mua vào việc sử dụng loại sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung ứng .

Các kênh quảng cáo trực tuyến để kinh doanh online bạn nên sử dụng là: Google Adwords, Facebook Ads, Bán hàng bằng video, Forum Seeding, đăng bài PR… Lưu ý cần nghiên cứu kỹ các kênh này để nhắm trúng đối tượng khách hàng để có hiệu quả cao nhất. Và đã là kinh doanh online thì các công cụ liên lạc quan trọng như email, Facebook, Zalo, Skype… bạn đều cần sử dụng thành thạo.
 

Trên đây là những thông tin cơ bản về bán hàng online mà bạn cần phải biết nếu muốn “ lao vào ” vào nghành này. Hãy liên tục đón đọc bài viết tiếp theo để biết những phương pháp bán hàng online và một số ít tuyệt kỹ thành công xuất sắc .

4. Các hình thức bán hàng online

Để bạn hoàn toàn có thể có cách tiếp cận hiệu suất cao, thân thiện và dễ hiểu nhất khi khởi đầu bán hàng online, chúng tôi sẽ hướng dẫn phương pháp để những người muốn thử sức ở nghành nghề dịch vụ mê hoặc, đầy thử thách này hoàn toàn có thể khám phá .

4.1 Bán hàng qua mạng xã hội

Bán hàng trên Facebook là một trong những cách được nhiều người có ít vốn lựa chọn. Nguyên nhân lớn nhất vì Facebook là mạng xã hội có lượng khách hàng tiềm năng cực kỳ lớn, việc bạn cần làm chỉ là giới thiệu sản phẩm của mình bằng cách đăng tải hình ảnh lên trang cá nhân. Tuy nhiên, đừng chỉ chăm chăm bán hàng mà hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng, hãy tư vấn, đưa ra lợi ích của sản phẩm… Chỉ cần làm tốt khách hàng sẽ tự hỏi mua sản phẩm của bạn.

Ngoài mạng xã hội Facebook, còn rất nhiều mạng xã hội khác như Zalo, Instagram, Twitter … những mạng xã hội lớn dành cho người dùng trên thiết bị di động mà bạn hoàn toàn có thể sử dụng bởi hiệu suất cao của chúng cũng can đảm và mạnh mẽ như Facebook. Những điều bạn cần làm chỉ đơn thuần là kết bạn, trò chuyện đăng ảnh bán hàng online và dành thời hạn tư vấn, giải đáp vướng mắc cho người mua. Điều quan trọng là những ứng dụng này đều không tính tiền nhưng giúp bạn kiếm ra tiền vậy thì tại sao không tận dụng chúng ?

4.2 Bán hàng online trên website thương mại điện tử

Ngoài những mạng xã hội, còn nhiều phương pháp khác để bán hàng online. Ví dụ bạn hoàn toàn có thể bán hàng trên những forum trực tuyến như 5giay.vn, lamchame.com, webtretho.com … Việc bạn cần làm là ĐK thông tin tài khoản, viết bài trình làng mẫu sản phẩm, giá thành, chất lượng … rồi tiếp cận những đối tượng người tiêu dùng người mua tiềm năng .
Bạn hoàn toàn có thể bán hàng qua những sàn thanh toán giao dịch thương mại điện tử như vatgia.com, enbac.com … Sau khi ĐK quầy bán hàng bạn hoàn toàn có thể đưa hình ảnh, giá cả và phần miêu tả của loại sản phẩm lên đó. Ưu điểm của cách này là bạn không mất công phong cách thiết kế website, tận dụng được tập người mua phần đông, công cụ thanh toán giao dịch và quảng cáo đều được sàn thanh toán giao dịch cung ứng .
Nếu muốn chuyên nghiệp và quy mô hơn để chứng tỏ mình là một nhà cung ứng uy tín với những mẫu sản phẩm dịch vụ tốt, bạn hoàn toàn có thể tự làm website để phục vụ việc kinh doanh thương mại. Có website riêng cũng tựa như như bạn mở được một shop vật lý, vừa thuận tiện hơn trong việc trình diễn, sắp xếp mẫu sản phẩm lại vừa tiện cho hoạt động giải trí tiếp thị, quảng cáo, chăm nom người mua .

Thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp Sapo Web – Giải pháp tăng gấp 3 doanh thu cho các chủ shop online bạn không thể bỏ qua!

Tạo website đơn thuần, nhanh gọn trong 10 s – Website chuẩn SEO – Giao diện đẹp, vận tốc tải trang nhanh – Dùng thử không lấy phí trọn tính năng …

👉 XEM NGAY

5. Các “tuyệt chiêu” để bán hàng online hiệu quả

5.1 Tìm kiếm nguồn hàng

Để phục vụ việc kinh doanh thương mại truyền thống lịch sử hay kinh doanh thương mại online, nguồn hàng giá rẻ và chất lượng luôn là yếu tố nan giải, yếu tố được tâm lý tiên phong khi muốn bước chân vào nghành này. Nguồn hàng kinh doanh thương mại có chất lượng, giá tốt, không thay đổi là yếu tố quyết định hành động tới 50 % thành công xuất sắc trong bán hàng online. Do đó, bước tìm kiếm nguồn hàng vô cùng quan trọng và cần được chú trọng đúng mức .
Để tìm kiếm nguồn hàng, bạn nên sử dụng hai công cụ hữu dụng là Google và Facebook. Qua Google bạn hoàn toàn có thể thuận tiện tìm được nguồn hàng từ những website chuyên bán sỉ. Bạn chỉ cần ghi lại, so sánh mẫu sản phẩm và Ngân sách chi tiêu để biết nơi nào giá sỉ rẻ nhất sau đó lựa chọn, liên hệ với nguồn hàng về phương pháp giao dịch thanh toán, luân chuyển. Còn so với nguồn hàng trên Facebook bạn nên mua sỉ với số lượng vừa phải nguồn hàng này thiếu sự không thay đổi, trải qua nhiều trung gian nên giá cao hơn. Ngoài hai nguồn hàng qua tìm kiếm online, bạn cũng hoàn toàn có thể nhập hàng từ những chợ, tự đánh hàng Quảng Châu Trung Quốc, Thái lan, …

Bán hàng online là gì và cần những gì để có doanh thu cao
Thông thường, nguồn hàng tốt là nơi hoàn toàn có thể phân phối số lượng lớn sản phẩm & hàng hóa, mẫu mã mẫu sản phẩm phong phú và đổi khác liên tục. Ngoài ra, nguồn hàng cần phải có mạng lưới hệ thống đặt hàng trên web cũng như những công cụ dịch vụ không tính tiền để hoàn toàn có thể thuận tiện xử lý những trục trặc về mẫu sản phẩm, về việc giao nhận, về kích cỡ, …

5.2 Bí quyết bán hàng trên Facebook

Khi mở màn bán hàng online trên Facebook, bạn nên sử dụng nick mình đang sử dụng hoặc tạo 1 thông tin tài khoản cá thể khác để chăm nom người mua tốt và nhanh gọn hơn. Với việc bán hàng qua Facebook, cần tăng cường tương tác với người mua, vấn đáp comment của khách nhanh gọn và cụ thể. Ngoài ra, bạn nên để chính sách theo dõi, đừng kết bạn quá nhiều. Bạn cũng nên khoanh vùng phạm vi, “ tag ” bè bạn, đừng tag vô tội vạ mà chỉ tag những loại sản phẩm họ có nhu yếu để khách khác tin yêu .

5.3 Sử dụng hình ảnh thực

Việc bán hàng dù là mạng xã hội, quầy bán hàng online hay website thì mẫu sản phẩm cũng cần đi kèm với hình ảnh. Nếu bán hàng qua mạng mà không có hình ảnh của mẫu sản phẩm thì 100 % là thất bại. Việc lấy hình ảnh của website khác cũng không nên vì đó là lừa dối người mua. Khách hàng sẽ tin cậy và lựa chọn những nơi có hình ảnh thật, cụ thể kèm lời lý giải miêu tả mẫu sản phẩm rõ ràng. Tốt nhất bạn nên tự chụp ảnh chân thực sản phẩm hoặc nếu không có thời hạn thì lấy ảnh của những website quốc tế chứ đừng lấy ảnh của những trang khác nếu không muốn quảng cáo không tính tiền cho họ .

5.4 Luôn khảo sát giá thị trường

Về Chi tiêu, hãy theo dõi mức giá thị trường để có đưa ra mức giá tốt nhất. Nếu thấp hơn thị trường hay phát huy thế mạnh này và thuyết phục người mua rằng bán hàng online nên chi không tốn những ngân sách mặt phẳng, nhân công … để khách yên tâm. Nếu cao hơn thị trường hãy khôn khéo cho người mua biết tại sao nên chọn loại sản phẩm của bạn mà không phải của những đối thủ cạnh tranh khác .

5.5 Tư vấn nhiệt tình

Do giao tiếp với khác hàng khi bán hàng qua mạng chủ yếu qua điện thoại, yahoo, facebook messenger, zalo hay skype… nên cách nói chuyện của bạn cần mềm mỏng nhưng quyết đoán. Tuyệt đối không tỏ ra khó chịu, khiếm nhã bởi khách có thể phát tán chúng trên các forum, diễn đàn ảnh hưởng tới uy tín của cửa hàng. Việc giao hàng cần được giao đúng giờ, đúng hẹn để tạo được niềm tin của khách hàng. Hãy thoải mái với khách hàng bởi dù hỏi không mua nhưng nếu có ý định mua họ sẽ lựa chọn bạn vào lần khác.

Trên đây là những gợi ý để những bạn bán hàng online hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm để việc kinh doanh thương mại của bạn thuận tiện và hiệu suất cao nhất !
Thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp ngay !

Dùng thử miễn phí!